Повернення і гарантія

Гарантія, повернення та обмін товарів регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», відповідно до якого Покупець має право повернути товар протягом 14 днів з дня його отримання.

Всі товари, які можна придбати у нас на сайті, є автентичними і оригінальними, оскільки купуються на офіційних сайтах Брендів, в перевірених та відомих маркетплейсах США і Європи, або закуповуються напряму у Виробника, чи їх офіційних дистрибуторів.

 

Важливо: Обов'язково перевіряйте товар (посилку) при отриманні! Звертайте увагу на цілісність упаковки і самого товару, кількість позицій і відповідність до Замовлення. Перед початком використання уважно огляньте виріб! Не знімайте бірки і фабричні наклейки, якщо були виявлені дефекти (затяжки, подряпини або виробничий брак тощо). Зберігайте оригінальне пакування, якщо ви маєте намір повернути або обміняти товар.

 

Обмін або повернення НЕМОЖЛИВІ за умов:

• Не дотримано експлуатаційні правила виробу.
• Товар був у використанні.
• Відсутні документи, що підтверджують покупку товару.
• Товар був придбаний зі знижкою в зв'язку з дефектами, або Покупець був заздалегідь поінформований про дефекти і недоліки товару.
• Самостійне усунення дефектів або ремонт виробу Покупцем.
• Втрата товарного вигляду виробу в результаті Доставки (транспортування), з вини Перевізника або третіх осіб.
• Товар було придбано під замовлення*. 
• Товар є таким, що не підлягає поверненню.

👉 Повний перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню

 

*Важливо: Товари належної якості, придбані під замовлення не підлягають поверненню або обміну! Але ми можемо допомогти Вам продати товар, що вам не підійшов. Можливість та умови обміну або повернення товару, придбаного під замовлення, розглядаються індивідуально.

 

Умови повернення чи обміну:

• Пройшло менше ніж 14 днів з моменту отримання товару.
• Збережено фабричні ярлики, маркування, бірки і наклейки, наявність повної комплектації і оригінальної упаковки.
• Збережений товарний вигляд виробу і відсутні сліди експлуатації.
• Збережена документація підтверджує факт придбання товару.
• Повернення грошових коштів Покупцю, здійснюється не пізніше 3 робочих днів, з моменту повернення товару на наш склад та огляду його менеджером, з вирахуванням витрат на доставку та коміссії за післяплату (накладений платіж), виходячи з вартості товару на момент його продажу, у тій формі, у якій була здійснена оплата.
• У випадку отримання бракованого або невідповідного товару всі витрати на доставку по обміну товару оплачує Продавець.

 

👉 Детальні умови Угоди користувача про придбання товарів