Гарантия, возврат и обмен товаров регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей», согласно которому Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения.

Все товары, которые можно приобрести у нас на сайте, являются аутентичными и оригинальными, так как покупаются на официальных сайтах Брендов, проверенных и известных маркетплейсах США и Европы, или закупаются напрямую у Производителя, либо их официальных дистрибьюторов.

 

Важно: Обязательно проверяйте товар (посылку) при получении! Обращайте внимание на целостность упаковки и самого товара, количество позиций и соответствие Заказу. Перед началом использования внимательно осмотрите изделие! Не снимайте бирки и фабричные наклейки, если были обнаружены дефекты (затяжки, царапины или производственный брак и т.д.). Сохраняйте оригинальную упаковку, если вы намерены вернуть или обменять товар.

 

Обмен или возврат НЕВОЗМОЖНЫ при следующих условиях:

  • Не соблюдены правила эксплуатации изделия.
  • Товар был в использовании.
  • Отсутствуют документы, подтверждающие покупку товара.
  • Товар был приобретен со скидкой в связи с дефектами, или Покупатель был заранее информирован о дефектах и недостатках товара.
  • Самостоятельное устранение дефектов или ремонт изделия Покупателем.
  • Потеря товарного вида изделия в результате Доставки (транспортировки), по вине Перевозчика или третьих лиц.
  • Товар был приобретен под заказ*. 
  • Товар является таким, который не подлежит возврату.

👉 Полный перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату

 

*Важно: Товары надлежащего качества, приобретенные под заказ не подлежат возврату или обмену! Но мы можем помочь вам продать товар, который вам не подошел. Возможность и условия обмена или возврата товара, приобретенного под заказ, рассматриваются индивидуально.

 

Условия возврата или обмена:

  • Прошло менее 14 дней с момента получения товара.
  • Сохранены фабричные ярлыки, маркировка, бирки и наклейки, полная комплектация и оригинальная упаковка.
  • Сохранен товарный вид изделия и отсутствуют следы эксплуатации.
  • Сохранена документация, подтверждающая факт покупки товара.
  • Возврат денежных средств Покупателю осуществляется не позднее 3 рабочих дней с момента возврата товара на наш склад и его осмотра менеджером, за вычетом расходов на доставку и комиссии за наложенный платеж, исходя из стоимости товара на момент его продажи, в той форме, в которой была произведена оплата.
  • В случае получения бракованного или несоответствующего товара все расходы по доставке для обмена товара оплачивает Продавец.

 

👉 Подробные условия Пользовательского соглашения о покупке товаров

 

 

При необходимости свяжитесь с нами: